Advogado Especialista em Direito do Consumidor
O escritório Luiz de Freitas possui uma equipe de Advogados especializada em Direito do Consumidor e tem como objetivo oferecer serviços jurídicos para garantir a seus clientes o atendimento de suas necessidades; o respeito à sua dignidade, saúde e segurança; a proteção de seus interesses econômicos; bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
O que faz o Advogado Especialista em Direito do Consumidor?
O Advogado Especialista em Direito do Consumidor, é um profissional que atua na defesa dos direitos dos consumidores em suas relações com fornecedores e empresas.
O escritório Luiz de Freitas, através de sua equipe especializada, atua na análise de contratos e documentos legais; na orientação dos seus clientes sobre os direitos e opções disponíveis para os consumidores na negociação com empresas e fornecedores em nome dos clientes, além de representá–los em casos de processos judiciais.
Principais dúvidas
Se a compra foi realizada online, o consumidor tem o prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da disponibilização do serviço.
Sim, o Código de Defesa do Consumidor é válido para compras online, desde que o consumidor e o fornecedor estejam estabelecidos no Brasil.
O prazo mínimo de garantia de um serviço é de 30 dias para serviços e produtos não duráveis e 90 dias para serviços e produtos duráveis.
Nesse caso, o consumidor deve:
entrar em contato com a empresa, pode ser por telefone, e-mail, carta com AR ou através do SAC da empresa; anote o nome de quem lhe atendeu, o horário e o número do protocolo;
pode exigir o cumprimento da entrega, outro produto equivalente ou o cancelamento da compra;
Deve fazer uma reclamação por escrito; pode enviar um e-mail para o SAC da empresa, fazer um print de uma conversa pelo chat da empresa ou ainda reclamar em sites de apoio ao consumidor, entre eles: Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e o Procon.
Advogado Especialista em Direito do Consumidor
O escritório Luiz de Freitas possui uma equipe de Advogados especializada em Direito do Consumidor e tem como objetivo oferecer serviços jurídicos para garantir a seus clientes o atendimento de suas necessidades; o respeito à sua dignidade, saúde e segurança; a proteção de seus interesses econômicos; bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
Estamos prontos para lhe ajudar
Precisando de ajuda jurídica?
Entre em contato agora mesmo que um de nossos advogados irá te ajudar.
‘atendimento presencial e online’
ou envie uma mensagem
O que faz o Advogado Especialista em Direito do Consumidor?
O Advogado Especialista em Direito do Consumidor, é um profissional que atua na defesa dos direitos dos consumidores em suas relações com fornecedores e empresas.
O escritório Luiz de Freitas, através de sua equipe especializada, atua na análise de contratos e documentos legais; na orientação dos seus clientes sobre os direitos e opções disponíveis para os consumidores na negociação com empresas e fornecedores em nome dos clientes, além de representá–los em casos de processos judiciais.
Principais dúvidas
Se a compra foi realizada online, o consumidor tem o prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da disponibilização do serviço.
Sim, o Código de Defesa do Consumidor é válido para compras online, desde que o consumidor e o fornecedor estejam estabelecidos no Brasil.
O prazo mínimo de garantia de um serviço é de 30 dias para serviços e produtos não duráveis e 90 dias para serviços e produtos duráveis.
Nesse caso, o consumidor deve:
entrar em contato com a empresa, pode ser por telefone, e-mail, carta com AR ou através do SAC da empresa; anote o nome de quem lhe atendeu, o horário e o número do protocolo;
pode exigir o cumprimento da entrega, outro produto equivalente ou o cancelamento da compra;
Deve fazer uma reclamação por escrito; pode enviar um e-mail para o SAC da empresa, fazer um print de uma conversa pelo chat da empresa ou ainda reclamar em sites de apoio ao consumidor, entre eles: Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e o Procon.
